​
隐私政策

Chainstream（“我们”、“我们的”或”我们公司”）提供实时区块链数据流平台，服务对象包括开发者、分析师和机构。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用和披露您的个人信息，以及您如何行使隐私权。

​
适用范围

本隐私政策适用于我们通过网站、文档门户、API、终端、SDK 和任何相关服务（统称为”服务”）收集的个人信息。

​
政策变更

我们可能随时修改本隐私政策。如有重大变更，我们将通过电子邮件通知您或更新政策日期。您继续使用我们的服务即表示您接受更新后的条款。

​
信息收集

您提供的信息

  • 账户注册：当您注册 Chainstream 账户时，我们会收集您的姓名、电子邮件、组织名称（可选）、密码和区块链钱包地址（如适用）。
  • API 使用：当您请求 API 密钥或访问付费功能时，我们可能会收集账单信息和支付详情。
  • 支持和通信：如果您联系我们寻求支持或提供反馈，我们会收集您的通信内容和您提供的任何其他数据。
  • 代币提交：如果您提交代币更新或使用我们的代币信息更新服务，我们可能会收集元数据、代币图片、社交链接和相关信息。

自动收集的信息

  • 日志数据：包括 IP 地址、浏览器类型、操作系统、引用 URL、设备标识符、时间戳、API 调用指标和用户代理。
  • 使用分析：我们自动跟踪 API 使用情况（包括主题订阅、查询量和响应时间）以改进性能并确保公平使用。
  • Cookie 和跟踪技术：我们使用 cookie 和类似技术来增强用户体验、分析使用情况和个性化内容。这包括必要的、分析性的和偏好性的 cookie。

第三方信息

  • 集成：当您将 Chainstream 账户与第三方工具（如钱包、交易所）集成时，我们可能会根据这些服务的许可接收相关数据。
  • 公开可用的区块链数据：我们索引和关联已经公开可访问的区块链数据，包括钱包地址和交易历史。

​
信息使用

数据使用目的

我们使用收集的信息来：
  • 提供、维护和改进我们的服务
  • 管理用户账户和验证登录
  • 监控和执行 API 速率限制和公平使用
  • 响应用户查询并提供技术支持
  • 发送服务相关通知和通信
  • 处理账单和订阅相关任务
  • 进行内部分析和开发新功能
  • 执行我们的服务条款并防止欺诈

​
信息共享

服务提供商

我们与帮助我们运营和保护服务的第三方提供商共享信息，例如：
  • 托管和云基础设施提供商
  • 支付处理商
  • 客户支持平台
  • 分析工具

业务合作伙伴

我们可能与合作伙伴共享匿名或汇总的使用数据，以改进联合产品或分析平台。

法律要求

我们可能会为遵守适用法律、法规、法律程序或政府要求，或保护 Chainstream 和我们用户的权利和安全而披露您的信息。

业务转让

如果 Chainstream 涉及合并、收购、资产出售或破产，您的数据可能会转让给收购方。

​
您的隐私选择和权利

Cookie 偏好

您可以直接在浏览器中或通过我们的 cookie 横幅（如适用）管理 cookie 设置。

账户信息

您可以随时登录 Chainstream 账户更新或删除您的账户信息。如需请求删除，请发送电子邮件至 privacy@chainstream.io。

通信偏好

您可以通过点击任何营销通信中的”取消订阅”链接来选择退出营销邮件。您仍将收到必要的服务相关邮件。

数据主体权利

根据您所在的司法管辖区，您可能享有以下权利：
  • 访问我们持有的关于您的个人数据
  • 请求更正或删除您的数据
  • 反对或限制某些数据使用
  • 请求数据可携带性
要行使这些权利，请联系 privacy@chainstream.io。我们将验证您的身份并按法律要求作出回应。

​
重要通知

数据安全

我们使用行业标准的技术和组织措施来保护您的数据免遭丢失、滥用和未经授权的访问。但是，没有任何系统是完全安全的。您有责任保护您的凭据机密性。

国际数据传输

我们的服务在全球范围内运营。如果您从美国以外的地区访问服务，您理解并同意您的数据可能会在美国或其他具有不同数据保护法律的国家进行传输、存储和处理。

数据保留

我们仅在必要时间内保留您的数据，以提供我们的服务并实现本隐私政策中概述的目的，除非法律要求更长的保留期限。

儿童隐私

Chainstream 不面向 13 岁以下的个人，我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现我们收集了此类数据，我们将立即删除。
第三方链接：我们的服务可能包含指向非 Chainstream 运营的外部网站或工具的链接。我们不对这些第三方的内容或隐私做法负责。