プライバシーポリシー
Chainstream（以下「当社」）は、開発者、アナリスト、機関投資家向けのリアルタイムブロックチェーンデータストリーミングプラットフォームを提供しています。本プライバシーポリシーは、当社が個人情報をどのように収集、使用、開示するか、およびお客様がプライバシーに関する権利をどのように行使できるかについてご理解いただくことを目的としています。
適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、ドキュメントポータル、API、ターミナル、SDK、およびその他の関連サービス（総称して「本サービス」）を通じて収集する個人情報に適用されます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、いつでも本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更が行われた場合、メールまたはポリシーの日付の更新によりお客様に通知いたします。本サービスの継続的な使用は、更新された規約の承諾を構成するものとします。
収集する情報
お客様から提供される情報
- アカウント登録：Chainstreamアカウントの登録時に、氏名、メールアドレス、組織名（任意）、パスワード、ブロックチェーンウォレットアドレス（該当する場合）を収集します。
- API使用：APIキーのリクエストまたは有料機能へのアクセス時に、請求情報および支払い情報を収集する場合があります。
- サポートおよびコミュニケーション：サポートやフィードバックのためにお問い合わせいただいた場合、お客様とのやり取りおよび提供された追加データを収集します。
- トークン情報の提出：トークン更新の送信やトークン情報更新サービスなどのサービスを使用された場合、メタデータ、トークン画像、ソーシャルリンク、関連情報を収集する場合があります。
自動的に収集される情報
- ログデータ：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照URL、デバイス識別子、タイムスタンプ、API呼び出し統計、ユーザーエージェントが含まれます。
- 使用分析：パフォーマンスの向上と公正な使用の確保のため、API使用状況（トピックサブスクリプション、クエリ数、レスポンス時間を含む）を自動的に追跡します。
- Cookieおよびトラッキング技術：ユーザーエクスペリエンスの向上、使用状況の分析、コンテンツのパーソナライズのために、Cookieおよび類似の技術を使用します。これには必須Cookie、分析Cookie、設定Cookieが含まれます。
第三者から取得する情報
- インテグレーション：Chainstreamアカウントをサードパーティのツール（ウォレット、取引所など）と連携した場合、それらのサービスが許可する範囲で関連データを受領する場合があります。
- 公開されているブロックチェーンデータ：ウォレットアドレスやトランザクション履歴を含む、既に公開されているブロックチェーンデータのインデックス作成と関連付けを行います。
情報の利用方法
データ利用の目的
当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：
- 本サービスの提供、維持、改善
- ユーザーアカウントの管理およびログイン認証
- APIレート制限および公正な使用の監視と適用
- ユーザーからの問い合わせへの回答およびテクニカルサポートの提供
- サービスに関する通知およびコミュニケーションの送信
- 請求およびサブスクリプション関連タスクの処理
- 内部分析および新機能の開発
- 利用規約の適用および不正行為の防止
情報の共有
サービスプロバイダー
本サービスの運営とセキュリティの確保を支援するサードパーティプロバイダーと情報を共有します：
- ホスティングおよびクラウドインフラプロバイダー
- 決済処理業者
- カスタマーサポートプラットフォーム
- 分析ツール
ビジネスパートナー
共同サービスや分析プラットフォームの改善のため、匿名化または集約された使用データをパートナーと共有する場合があります。
法的要件
適用法令、規制、法的手続き、または政府の要請に従うため、またはChainstreamおよびユーザーの権利と安全を保護するために、お客様の情報を開示する場合があります。
事業譲渡
Chainstreamが合併、買収、資産売却、または破産に関与した場合、お客様のデータは買収企業に移転される場合があります。
プライバシーに関する選択肢と権利
Cookieの設定
ブラウザで直接、またはCookieバナー（利用可能な場合）を通じてCookieの設定を管理できます。
アカウント情報
Chainstreamアカウントにログインすることで、いつでもアカウント情報の更新または削除が可能です。削除をリクエストする場合は、privacy@chainstream.io までメールでご連絡ください。
コミュニケーションの設定
マーケティングメール内の「配信停止」リンクをクリックすることで、マーケティングメールの受信を停止できます。サービスに関する重要なメールは引き続き受信します。
データ主体の権利
お客様の管轄区域によっては、以下の権利が認められる場合があります：
- 当社が保持するお客様の個人データへのアクセス
- データの訂正または削除の要求
- 特定のデータ利用への異議申し立てまたは制限
- データポータビリティの要求
重要な通知
データセキュリティ
国際的なデータ移転
当社のサービスはグローバルに運営されています。米国以外から本サービスにアクセスされる場合、お客様は、データ保護法が異なる米国またはその他の国におけるデータの移転、保存、処理について理解し、同意するものとします。
データの保持
当社は、本サービスの提供および本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様のデータを保持します。ただし、法律でより長い保持期間が要求される場合はこの限りではありません。
児童のプライバシー
サードパーティリンク：本サービスには、Chainstreamが運営していない外部ウェブサイトやツールへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのサードパーティのコンテンツやプライバシー慣行について責任を負いません。